Contrato de hosting / alojamiento web – Abogado Palma de Mallorca

Consideraciones al contratar un servicio de hosting – R&A Abogados

Contrato de alojamiento web

Todo lo que debes saber y tener en cuenta en el contrato de alojamiento web

CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA EN LA CONTRATACIÓN DE UN ALOJAMIENTO WEB / HOSTING / SERVIDOR WEB

 

  1. El servicio técnico del hosting

Es necesario conocer el tipo de consultas son capaces de responder y solucionar ante fallos o problemas que podamos tener (configuración de correo, dns, php, etc), los tiempos de respuesta y solución de las consultas (tiempo medio de apertura-cierre de tickets) y los medios de respuesta (email, teléfono o chat).

  1. Servicio de migración de contenido web

Si prestan este servicio, el cual facilita poder migrar el contenido que tenías de otro alojamiento web a este. Y cuánto cobran por ello. Normalmente es un servicio gratuito o muy económico, dado que les conviene facilitar la entrada de nuevos clientes.

  1. Servicio de backup de contenido

Es muy importante que el servidor realice copias periódicas del contenido y las bases de datos, ya que para el caso que se nos rompa la web o nos las hackeen, se pueda permitir restaurar la última copia que estaba en funcionamiento.

  1. Carga de tráfico soportado y velocidad de respuesta

Es necesario conocer estos datos para saber si la web, ante un incremento de tráfico puntual o sostenido en el tiempo, va a poder hacer frente a esta demanda.

     5. Responsabilidad del Servidor ante fallos que se pueden producir

Ante una pérdida de datos, cortes de velocidad y cualquier fallo que provoque un mal funcionamiento de la web que derive en una disminución de ingresos o pérdida de clientes, el alojador web o su seguro deben responder económicamente frente al contratante de esos fallos.

 

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